
Avmeldingsregler og refusjonsvilkår
Studio Ma AS
Org. nr.: 831413972
Kontakt: post@studiomaoslo.com
Hvis et kurs eller en time blir avlyst
Hvis det er for få påmeldte ved kursstart, blir kurset avlyst. Hvis du hadde meldt deg på dette kurset vil du få tilbake hele kursavgiften i løpet av den første uken i kursperioden.
Hvis læreren har planlagt fravær, blir det satt inn en passende vikar. Hvis læreren blir akutt syk, prøver vi fremdeles og finne en vikar, men hvis dette ikke lykkes blir klassen avlyst. Det blir ikke refundert noe penger i dette (sjeldne) tilfellet, men du får gavekort på en drop-in.
Fredag spesial
Påmelding er bindene, men avmelding inntil syv dager før gir full refusjon. Etter dette kan du bytte til en annen Fredag spesial, hvis det er plass. Avmelding må skje skriftlig på e-post til post@studiomaoslo.com.
Klippekort og gavekort
Klippekort og gavekort refunderes ikke, klippekort har en varighet på 6 mnd og gavekort må brukes innen 1 år fra utstedelsesdato.
Avbestillingsvilkår for kurs, workshops og events
Ved påmelding til kurs, workshops og events er din plass bindende.
-
Ved avbestilling mellom påmelding og frem til 14 dager før kurs- eller arrangementsstart refunderes 50 % av beløpet.
-
Ved avbestilling senere enn 14 dager før start gis ingen refusjon.
Dette gjelder uavhengig av årsak til avbestilling. Du er velkommen til å gi plassen videre til en venn – gi oss i så fall beskjed på forhånd.
Avmelding må skje skriftlig på e-post til post@studiomaoslo.com.
Vær oppmerksom på at eksterne kursholdere, altså de som leier Studio Mā for å holde egne kurs, kan ha andre regler som vi må forholde oss til. Da blir dette en sak mellom kursholder og kunde.
Generelt om avlysning
Studio Ma forbeholder seg retten til å avlyse kurs, utdannelser, events og workshops dersom det er for få påmeldte.
Ansvar for egen praksis
Studio Mā forholder seg til yogiske prinsipper som åpenhet, redelighet og omtanke. Vi tilbyr forsvarlig yogaundervisning med elevens helse i fokus. Hver enkelt har selv ansvar for å utøve yoga på en slik måte at egen helse og kropp ivaretas. Det er viktig at du informerer om skader og helsetilstander som det skal tas særlig hensyn til. Yoga er ingen konkurranse, og skal utøves med sunn fornuft, tålmodighet og ro. Ved påmelding bekrefter eleven å følge disse retningslinjene. Studio Ma har anledning til å utvise eller ekskludere elever som ikke følger normale etiske retningslinjer.
Vi gir ikke medisinske råd, og våre lærere og terapeuter er ikke autoriserte leger, psykologer eller annet helsepersonell. All deltakelse skjer på eget ansvar. Lytt alltid til kroppen din og ta kontakt med lege eller annet kvalifisert helsepersonell dersom du har, eller mistenker at du har, en helsetilstand som krever medisinsk oppfølging.
Ved å delta i våre klasser, behandlinger eller arrangementer bekrefter du at du selv tar ansvar for din egen helse og velvære.
Betaling
Betaling skjer via Vipps eller SwedBankPay.
Levering
Abonnementet er gyldig fra den dagen man kjøper avtalen, eller fra da kurset har oppstart.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett ved kjøp av fysiske varer i nettbutikken vår så fremt varen ikke er brukt. Ta kontakt på post@studiomaoslo.com.
Konfliktløsning
Klager rettes til oss innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10 her. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.